Supprimer mon compte

Cette page explique comment demander la suppression de votre compte Migrea et des données associées, conformément aux exigences des stores (Apple, Google) et au RGPD.

Depuis l’application (immédiat)

Ouvrez Réglages › Supprimer le compte, confirmez, et la suppression est exécutée immédiatement : il n’y a ni corbeille ni délai de grâce, et le compte ne peut pas être restauré.

Par e-mail (si vous n’avez plus accès à l’application)

Envoyez un e-mail à contact@migrea.fr depuis l’adresse associée à votre compte, avec pour objet « Suppression de mon compte ». Nous confirmons votre identité, puis lançons la suppression.

Aucune donnée bancaire n’est requise : Migrea est en bêta gratuite, vous n’avez aucun abonnement à résilier au préalable.

Données supprimées

La suppression efface définitivement de nos systèmes actifs :

• votre compte et votre adresse e-mail ;
• vos réponses au questionnaire d’intégration (mode de vie, symptômes, déclencheurs, antécédents renseignés) ;
• votre journal de crises (intensité, aura, localisation, symptômes, notes) ;
• vos médicaments et l’historique de vos prises ;
• vos points quotidiens (sommeil, stress, énergie, humeur) ;
• vos rendez-vous médicaux enregistrés ;
• vos contributions à la communauté : publications, réponses, réactions, statut « en migraine », soutiens envoyés, blocages et signalements ;
• vos conversations privées et les messages qu’elles contiennent ;
• les autorisations d’accès à vos objets connectés (Oura, Fitbit, Google Health) ;
• vos statistiques personnelles ;
• votre inscription à la liste d’attente, le cas échéant.

Les mesures lues depuis Apple Santé ne sont pas stockées par Migrea : elles restent sur votre appareil et sont gérées dans les réglages de santé de celui-ci. Les préférences enregistrées sur votre appareil (thème, rappels, listes personnalisées) ne sont pas effacées par la suppression du compte : désinstallez l’application pour les supprimer.

Données conservées et durées

Un contenu du référentiel de remèdes auquel vous auriez contribué reste publié, mais sans aucun lien avec vous. Aucune donnée n’est conservée à des fins commerciales.

Nos sauvegardes chiffrées sont purgées par rotation dans un délai maximum de 30 jours après la suppression.

Délai de traitement

Depuis l’application, la suppression est immédiate. Une demande envoyée par e-mail est traitée sous 30 jours maximum (généralement sous quelques jours) ; vous recevez une confirmation une fois la suppression effectuée.

Une question ?

Pour toute question sur vos données ou vos droits (RGPD), écrivez-nous à contact@migrea.fr. Voir aussi notre politique de confidentialité.